Connecté à Smoobu · Suite complète de gestion

Toute votre conciergerie, pilotée depuis un seul endroit.

Calendrier, ménages, incidents, achats, guides voyageurs, relevés propriétaires et revenus — connecté à votre compte Smoobu. Fini les allers-retours entre Excel et cinq outils différents.

Sans engagement FR / ES / EN / DE 14 jours d'essai
Bonjour, Alexandre
Lundi 7 septembre · 1 check-out aujourd'hui
CA du mois
7 347 €
Résultat net
1 556 €
Réservations
12
Remplissage
28 %
Planning nettoyage
3 check-outs aujourd'hui
Relevés propriétaires
4 dossiers à générer
Check-out · BajamarPlanifié
Check-out · Casa MareaPlanifié
Check-out · TerramarPlanifié
Déjà utilisé par des conciergeries qui gèrent de 5 à plus de 40 biens
Vous utilisez déjà Smoobu ?

Gardez Smoobu pour ce qu'il fait bien. Ajoutez Trackivo pour tout le reste.

Rien à migrer, rien à dupliquer : les deux se connectent, chacun fait ce qu'il fait de mieux.

Avec Smoobu, vous gardez

Le channel manager

  • Connexion à vos plateformes (Airbnb, Booking, etc.), calendriers et tarifs synchronisés
+
Trackivo ajoute

Le pilotage de votre conciergerie

  • Gestion & pilotage — ménages, incidents, achats, équipe, prix et revenus
  • Propriétaires — relevés adaptés à votre modèle de gestion, tickets et avances de frais déduits
  • Voyageurs — guides personnalisables traduits en 6 langues, messagerie centralisée et messages automatisés traduits

Vous connectez votre compte Smoobu en quelques minutes — aucune de vos plateformes n'est affectée.

En un coup d'œil

Une suite complète, pas un outil de plus.

3 axes — gestion & pilotage, propriétaires, voyageurs — 12 fonctionnalités connectées entre elles, pour ne plus recopier la même information trois fois.

Gestion & pilotage

Pilotage au quotidien

Votre journée résumée en un coup d'œil, connectée à vos réservations Smoobu.

  • Calendrier global, tous vos biens réunis
  • Ajustement des prix et du minimum de séjour, directement sur le calendrier
  • Agenda 360° — cockpit des tâches à effectuer chaque jour
Gestion & pilotage

Terrain & équipes

Ménages, incidents et prestataires, sans friction entre le bureau et le terrain.

  • Gestion des ménages — checklist & photos
  • Gestion des achats et des incidents
  • CRM des prestataires
Propriétaires

Relevés propriétaires

Vos relevés générés et envoyés en un clic, avec un portail dédié pour chaque propriétaire.

  • Génération en un clic — tous les biens
  • Envoi email unitaire ou massif
  • Portail propriétaire, à votre marque
Gestion & pilotage

Revenus & charges

Vos chiffres calculés automatiquement depuis vos réservations Smoobu, charges déduites.

  • Revenus, TVA et charges en automatique
  • Coûts de ménage, bien par bien
  • Résultat net et projection de trésorerie
  • Taux d'occupation et prix moyen par nuit, bien par bien
Communication

Messagerie & automatisation

Toutes vos conversations voyageurs centralisées, traduites, et des messages qui partent seuls au bon moment.

  • Messagerie temps réel, traduite automatiquement
  • Messages automatisés à chaque étape du séjour
  • Envoyés directement sur toutes vos plateformes connectées
Voyageurs

Expérience voyageur

Un guide d'arrivée et un guide de recommandations soignés pour chaque logement, sans repartir de zéro.

  • Guides d'arrivée personnalisables
  • Guides de recommandations touristiques
  • Traduction automatique — 6 langues
Zoom sur nos fonctionnalités phares

Ce que Trackivo vous apporte, au quotidien.

Propriétaires

Un relevé qui s'adapte à votre façon de facturer, pas l'inverse.

Modèle « conciergerie encaisse » ou « propriétaire encaisse », commission par plateforme, taxe locale, frais et tickets ajoutés au fil du mois et déduits automatiquement : chaque relevé reflète exactement votre fonctionnement, sans bricolage Excel à côté. Une fois finalisé, le propriétaire reçoit une notification et retrouve tout sur son portail, mois après mois.

  • Deux modèles de gestion, commission par plateforme, taxe locale
  • Frais et tickets du mois ajoutés et déduits automatiquement
  • Notification automatique au propriétaire à la finalisation
  • Historique complet sur son portail, mois après mois
En savoir plus sur les relevés propriétaires
Rapport mensuel — Relevé Juillet 2026
Terramar · période du 01/07 au 31/07
06/07 → 16/07 · Manuel Gómez1 120 €
18/07 → 25/07 · Carolina Gutiérrez791 €
25/07 → 28/07 · Chiara Vercelli321 €
🧾 Ticket — draps supplémentaires-25 €
24
Nuits
126 €
Prix moyen
77 %
Remplissage
Gestion & pilotage

Un lien permanent par prestataire, pour tout documenter depuis le terrain.

Chaque prestataire reçoit son propre lien, sans compte à créer : son planning, ses ménages assignés et leur historique complet. Depuis sa fiche, il coche l'état du stock, signale un incident avec photos, et marque le ménage comme fait. Un produit signalé « vide » est ajouté automatiquement à votre liste d'achats, rattaché au bien et au prochain ménage prévu.

  • Lien permanent par prestataire, sans compte, sur mobile
  • Historique des ménages passés, consultable à tout moment
  • Photos, incidents et stock documentés depuis la fiche
  • Produit signalé « vide » → ajouté automatiquement à vos achats
  • Photo de fin de ménage par pièce, horodatée et géolocalisée
En savoir plus sur la gestion des ménages
Planning ménage — Carlos R. 2 à venir
2
À venir
1
Réalisé ce mois
Bajamar
Mar. 8 sept · 11h → 16h
7 produits2 photos
À faire
Casa Marea
Mar. 15 sept · 11h → 16h
7 produits
À faire
Villa Sunset
Terminé le 04/09
Fait ✓
Bajamar
À faire
🗓 Ménage programmé : 8 sept.
Sortie du client : 7 sept.
Liste de produits 7
Informer un problème…
Ajouter des photos
✓ Marquer comme fait
Voyageurs

Un guide d'arrivée vraiment pratique, et un guide de recommandations pour vos voyageurs.

Smoobu propose bien un guide d'arrivée, mais peu pratique à construire et à personnaliser. Sur Trackivo, chaque bien a sa propre page claire, organisée en sections que vous choisissez et réorganisez librement. Et à côté, un guide de recommandations réunit vos restaurants, activités et bons plans par catégorie — une fonctionnalité que Smoobu ne propose pas du tout.

  • Sections personnalisables : texte libre ou photos, plein écran ou côte à côte
  • Dupliquez un guide vers plusieurs biens en un clic, sans repartir de zéro
  • Guide de recommandations par catégorie, avec carte interactive
  • Plus simple que celui de Smoobu, traduit dans les 6 langues de vos voyageurs
En savoir plus sur les guides voyageurs
Villa Sunset — Guide voyageur
🏠 Adresse & accèsActif
📶 Wifi & horairesActif
🍽 Restaurants & activités6 langues
🗺 Carte des lieux recommandésNouveau
Propriétaires

Un portail propriétaire complet, sans qu'il ait besoin de vous demander quoi que ce soit.

Chaque propriétaire retrouve, sur un lien permanent sans création de compte, ses relevés téléchargeables, une projection de son versement net sur 12 mois, ses statistiques d'occupation et de prix moyen, ses réservations et ses disponibilités. Jamais aucune donnée financière interne de votre conciergerie n'y apparaît — seulement ce qui le concerne, lui.

  • Portail personnel par propriétaire, sans compte à créer
  • Relevés téléchargeables et projection du versement net sur 12 mois
  • Statistiques d'occupation, prix moyen et réservations, par bien
  • Aucune donnée financière interne de votre conciergerie exposée
En savoir plus sur le portail propriétaire
Portail propriétaire — Terramar 5 onglets
StatistiquesProjectionRelevés
87%
Taux d'occupation
312 €
Prix moyen / nuit
27
Nuits vendues
Projection versement net · 12 mois

Un aperçu vaut mieux qu'une longue description.

Réservez une démo gratuite de 30 minutes : on vous fait un tour complet de la plateforme, adapté à votre conciergerie.

Réserver une démo gratuite → 14 jours d'essai · sans engagement · sans carte bancaire
Utilité concrète

Ce qu'en disent les gestionnaires qui l'utilisent.

Des retours de conciergeries qui pilotent leur activité avec Trackivo, au quotidien.

Avant, je passais mes soirées à recopier les infos entre Smoobu, mes tableaux et les messages aux propriétaires. Avec Trackivo, tout est connecté : les ménages, les achats, les relevés. Et quand on a besoin d'une fonctionnalité précise, l'équipe l'écoute vraiment.

S
Shirley
Guest-Home — Lanzarote

La checklist de ménage a changé notre quotidien : plus besoin d'appeler pour savoir ce qui manque, c'est ajouté automatiquement à la liste d'achats du prochain ménage.

J
Julien Ferrand
Casa Lumina

Nos propriétaires reçoivent leurs relevés en un clic, avec leur propre portail. Ça nous fait gagner des heures chaque mois, et ça rassure nos clients.

M
Marta Silva
Marée Douce
Mise en route

Opérationnel en un après-midi, pas en un mois.

Aucune migration à prévoir : on se branche sur ce que vous avez déjà.

1

Connectez votre compte Smoobu

Une clé API, deux minutes — vos biens et vos réservations arrivent automatiquement, sans ressaisie.

2

Importez vos biens et votre équipe

Invitez vos collaborateurs et vos prestataires, avec les permissions exactes dont chacun a besoin.

3

Tous les modules sont déjà actifs

Ménages, guides d'arrivée et relevés : tout est disponible dès la connexion. Vous les utilisez à votre rythme, rien n'est imposé.

Pas envie de vous lancer seul ?

On vous accompagne dans une démo gratuite et on répond à toutes vos questions, en direct.

Réserver une démo gratuite → 14 jours d'essai · sans engagement · sans carte bancaire
Multi-utilisateurs

Un compte Smoobu unique. Toute votre équipe dessus.

Smoobu ne gère pas bien le travail en équipe. Sur Trackivo, invitez vos collaborateurs et choisissez, module par module, ce que chacun peut voir et faire — planning, incidents, achats, relevés, revenus…

Chaque rôle ne voit que ce qui le concerne.

Terrain

Accès planning nettoyage, incidents et prestataires. Idéal pour vos agents de terrain.

Manager

Accès complet sauf revenus financiers. Pour vos responsables opérationnels.

Admin

Tous les droits. Peut créer des biens, acheter des crédits et gérer l'équipe.

Personnalisé

Composez l'accès module par module — vous décidez qui voit quoi, jusqu'au moindre détail.

Notre approche

Conçu par des gestionnaires de conciergerie, pas par des développeurs qui devinent.

Trackivo est né du quotidien d'une équipe qui gère elle-même des logements en location courte durée, avec Smoobu comme channel manager. Plutôt que de tout reconstruire, on a fait un choix clair : garder Smoobu pour ce qu'il fait très bien — la connexion aux plateformes et l'automatisation des messages — et construire à côté un outil pensé pour tout ce qu'il manquait sur le terrain.

Le résultat est volontairement souple. Les fonctionnalités naissent des besoins réels des gestionnaires qui l'utilisent au quotidien, pas d'une feuille de route figée à l'avance. Un usage particulier, une idée qui manque encore ? On en discute directement — sans ticket perdu dans une file d'attente.

Sur-mesure

De nouvelles fonctionnalités développées à la demande des gestionnaires qui utilisent Trackivo.

Proche de ses utilisateurs

Un retour, une idée ? On échange directement avec l'équipe, pas avec un formulaire perdu.

Le bon outil, au bon endroit

Smoobu reste connecté pour le channel manager et les messages automatisés — Trackivo gère tout le reste.

Pensé pour durer

Une suite qui évolue avec votre conciergerie, pas un outil figé au jour du lancement.

Questions fréquentes

Les questions qu'on nous pose le plus.

Dois-je changer de channel manager pour utiliser Trackivo ?

Non. Trackivo se connecte à votre compte Smoobu existant — vous gardez la connexion à vos plateformes et la messagerie automatisée telles quelles. Trackivo s'occupe de tout ce qui n'y est pas : ménages, achats, guides et relevés.

Est-ce compatible avec toutes mes plateformes (Airbnb, Booking, etc.) ?

Oui. Toute plateforme connectée à votre compte Smoobu apparaît automatiquement dans Trackivo — calendrier, réservations, revenus — sans configuration supplémentaire de votre côté.

Combien de temps pour être opérationnel ?

Comptez un après-midi : connexion de votre compte Smoobu, import de vos biens, invitation de votre équipe. Tous les modules sont déjà actifs à ce moment-là — vous les utilisez ensuite à votre rythme.

Puis-je essayer gratuitement ?

Oui, 14 jours d'essai sans carte bancaire sur les plans Starter, Pro et Premium.

Puis-je donner des accès différents à chaque membre de mon équipe ?

Oui. Au-delà des rôles prédéfinis (Terrain, Manager, Admin), vous pouvez composer un accès personnalisé module par module pour chaque collaborateur — chacun ne voit que ce qui le concerne.

Quelle différence entre le guide d'arrivée et le guide de recommandations ?

Le guide d'arrivée est propre à chaque bien : adresse, accès, wifi, horaires. Le guide de recommandations est indépendant de vos biens — vous pouvez le partager entre plusieurs logements — et réunit vos restaurants, activités et bons plans préférés, avec carte interactive.

Prêt quand vous l'êtes

Connectez votre Smoobu. Pilotez votre conciergerie dès aujourd'hui.

Sans engagement, sans carte bancaire pour l'essai de 14 jours.